Altigen MaxReports Instrukcja Użytkownika Strona 47

  • Pobierz
  • Dodaj do moich podręczników
  • Drukuj
  • Strona
    / 66
  • Spis treści
  • BOOKMARKI
  • Oceniono. / 5. Na podstawie oceny klientów
Przeglądanie stron 46
Reports
AltiReport Manual 43
2205 - Workgroup Inbound/Outbound Call Summary
with % Analysis
The Workgroup Inbound/Outbound Call Summary with % Analysis report
displays all inbound (answered/abandoned/overflowed) calls and outbound
connected calls for the specified workgroup agent(s).
Table
All data from Table WGSUMMARY
Columns
a. StartTime
b. WGNum
c. NumInWGCall
d. NumInAnswered
e. D/C * 100%
f. DurInTalk
g. F/C
h. NumInAbnInQ + NumInAbnDuringRing
i. H/C * 100%
j. NumInOverflow + NumInAbnVmMsg + NumInAbnVmNoMsg NumInAbnToApp
+ NumInAbnToOthers
k. J/C * 100%
l. NumOutConnected
m. DurOutTalk
n. M/L
o. C+L
Przeglądanie stron 46
1 2 ... 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 ... 65 66

Komentarze do niniejszej Instrukcji

Brak uwag